12月3日は「国際障がい者デー」 コンビニの接客に手話　動画で従業員が特訓(2023年12月1日)

12月3日は「国際障がい者デー」 コンビニの接客に手話　動画で従業員が特訓(2023年12月1日)

　3日は「国際障害者デー」です。コンビニ大手では聴覚障害がある人とのコミュニケーションを深めるため、手話での接客を学ぶ仕組みを導入しました。

　従業員：「いらっしゃいませ。からあげクンおすすめです」

　動画を見ながら特訓しているのは手話です。

　コンビニ大手では、店舗スタッフがあいさつなどの簡単な手話を学べるよう動画を作成し、従業員向けに提供を始めました。

　これまで指差しで意思表示ができるシートを置いていましたが、より気軽にコミュニケーションを取ろうと導入されました。

　来年4月には法改正により障害のある人から希望があった場合、事業者に対して無理のない範囲で意思の疎通や環境を整えることなどが義務化されます。
[テレ朝ｎｅｗｓ] https://news.tv-asahi.co.jp/a>