「慌てて検索しないで！」水回り修理で“高額請求”(2022年2月7日)

「慌てて検索しないで！」水回り修理で“高額請求”(2022年2月7日)

　慌てて、インターネットで検索しないよう呼び掛けています。

　被害に遭った女性：「まさか、そういう業者が潜んでいるとは思わなかった。あっという間に、20万（円）でした」

　札幌市に住む女性は去年、自宅のトイレが詰まり、インターネット検索で、最初に出てきた水回り修理業者に依頼しました。

　業者のホームページには、「基本料金780円から」と書かれていましたが、業者から受け取った契約書と領収書には、次のように書かれていました。

　基本料金は、ホームページ通り780円となっていますが、衛生作業費2万円、床下排水管の通管作業7万5000円など、様々な追加料金が書かれ、合わせて20万円になっていました。

　被害に遭った女性：「そんなお金ないって言ったら、下ろして来るまで待ってるって。高いなと思ったけど、当時は途中から怖かったのが本音です。変に拒否して、誰かを呼んで何かされたら嫌だ。そういう想像が働いて」

　東京都消費生活総合センターに寄せられたトイレ修理に関する相談は、2020年度は前年度に比べて、大幅に増加。年代別では、20代や30代が急増しています。

　このため都は、トイレが詰まっても慌ててインターネットで業者を検索しないようツイッターで呼び掛け、下水道局のホームページなどを活用してほしいとしています。

（「グッド！モーニング」2022年2月7日放送分より）
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