発熱外来ひっ迫“鬼電”が・・・医師がシステムに警鐘(2022年2月2日)

発熱外来ひっ迫“鬼電”が・・・医師がシステムに警鐘(2022年2月2日)

　発熱外来があるクリニック。院長のスマートフォンは、いつもこんな状態だそうです。

　いとう王子神谷内科外科クリニック・伊藤博道院長：「ちょっと異常ですよね。鬼のように電話が鳴るので『鬼電』と、うちの家内が呼んでますけど」

　朝10時に診察開始のため、9時半以前の電話はスマホに直接転送されるよう設定していますが、着信歴は、毎日この状態ですぐにバッテリー切れに・・・。その件数は。

　いとう王子神谷内科外科クリニック・伊藤博道院長：「ほんとに消えちゃうんですよね。あまりにも多すぎて。前の日の着信歴とか絶対、見られないです」

　診察が始まると、今度はクリニックの電話が鳴りやみません・・・。

　看護師：「お問い合わせが多くなっていまして、枠が今いっぱいになっている」

　先週はキャンセル待ちが最大で70人の日も・・・。クリニックも大変ですが、本当に大変なのは「患者」です。

　医者：「ここにお電話頂いたのも、きょう？」

　母親：「きのうですね」

　医者：「きのうか、ごめんなさいね。キャンセル待ちで」

　母親：「結構、埋まっているところは埋まっていて」

　こちらの女の子は2日前から高熱の症状があるそうです。

　女の子：「ちょっと、頭痛い」

　医者：「感染しているかもしれない」

　伊藤院長は、患者が直接、発熱外来に問い合わせる今のシステムに限界があり、「発熱相談センター」などで集約する必要性があると訴えます。

　いとう王子神谷内科外科クリニック・伊藤博道院長：「開業医の先生たちは皆死んでいるというか、実際は電話だけじゃなく『患者さんもパンクしている』ので、多分とんでもないことになっていると思うんですよね。とんでもない医療崩壊をきたしているんだけど、それに気付けないシステム（になっている）」

　当然、医療の方でも問題が。

　いとう王子神谷内科外科クリニック・伊藤博道院長：「『抗原検査』に関しても・・・今、院内に残っているものが30人分くらいはあるんですけども。今、（検査キットを）発注しても次にいつ入るか分からない状態で」

　院内にあるPCR検査機が使用できず、外部に検査を依頼しているそうですが、その検査会社も逼迫（ひっぱく）状態のため結果が出るまでに3、4日かかることも・・・。

　基礎疾患がある人などの重症化リスクが高まる恐れもあり、深刻な状態が続いているそうです。
[テレ朝ｎｅｗｓ] https://news.tv-asahi.co.jp/a>