KDDI通信障害　「全面復旧」5日夕方めど最終判断へ(2022年7月5日)

KDDI通信障害　「全面復旧」5日夕方めど最終判断へ(2022年7月5日)

　2日の未明に発生したKDDIの大規模通信障害による混乱は、発生から3日目となった4日も続いていました。

　auユーザー：「発信、かかってない」「着信きてない」「アプリとかが多いですし、決済とかも携帯使っているので。さすがに、1日以上使えないのは困ります」

　東京都内では先週末、110番通報の件数が1割ほど減少していて、この通信障害の影響とみられています。

　4日午後8時にオンラインで会見したKDDIは、4日午後2時51分に通信の制限をすべて解除し、音声通話・データ通信とも、全国的にほぼ回復したと発表しました。

　KDDI・吉村和幸専務：「全面的な復旧の見通しですけど、現時点におきまして、音声、データ通信はほぼ復旧しています。（最終的な復旧の）めどとしましては、あす（5日）の夕刻になっています。この度は、お客様に多大なご迷惑を掛け、深くおわび申し上げます」

　つながりにくい場合は、端末を再起動して確認してほしいとしています。

　全面的に復旧したかどうかは、企業や個人の利用状況を確認した後、5日夕方をめどに最終的に判断する方針です。

　KDDIは、設備が故障した原因は、まだ分かっていないとし、ユーザーに対する補償は、今後説明するということです。

（「グッド！モーニング」2022年7月5日放送分より）
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