【NTTサービス強化】AI活用し“電話での特殊詐欺”防止へ

【NTTサービス強化】AI活用し“電話での特殊詐欺”防止へ

電話での詐欺犯罪が増えていることなどから、AI＝人工知能などを活用した犯罪防止サービスの普及が強化されます。

NTT東日本と西日本は、通話の内容から、AIが「特殊詐欺の疑いがある」と判断した場合に、家族などに通知するサービスを5月1日から東西それぞれ先着5000人に無料で提供します。

また、固定電話を利用している70歳以上の高齢者とその同居家族を対象に、相手の電話番号を通知させる「ナンバー・ディスプレイ」と、非通知でかけてきた相手に対して番号を公開するよう求める「ナンバー・リクエスト」、2つ合わせた月額料金600円と工事費3000円を無料化します。

警察庁によりますと、不特定の人に電話をかけて銀行口座にお金を振り込ませるなどといった「特殊詐欺」の去年の被害件数は、前年比20％増の1万7520件で、金額にすると361億円にのぼっています。

こうした背景から、特殊詐欺の対策強化を決めたということです。
(2023年3月22日放送)

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