“駆け込み”マイナカード申請 役所に申請殺到「4時間待ち」 “勘違い”混雑に拍車(2023年2月28日)
取得すれば、最大2万円分のポイントがもらえるマイナンバーカード。ただし、28日までにカード発行の申請を済ませる必要があるため、役所には「駆け込み申請」の人が殺到し、大混雑しています。
■夜間・休日も臨時窓口開き対応も「厳しい状況」
職員：「かなり待つ形になりますけれど…。今、3時間から4時間待つんですが…」
27日午後の東京・板橋区役所。「4時間待ち」と言われようとも、皆さん、じっと待ち続けます。
マイナンバーカードの申請に来た人：「駆け込みですよね。慌ててきましたね」「締め切りが…。あとで、どっちみち申請しないといけないなら、ポイントあるうちに申請したほうが良い」
マイナンバーカードの申請に来た人：「来たら、想像以上でびっくりしました。こんなに待つとは思わなかった。ちょうど2時間くらい待っています」
締め切りまで、あとわずか…。区役所を訪れる人は後を絶ちません。さらに、“ある勘違い”が混雑に拍車を掛けていました。
板橋区マイナンバーカード交付推進係 大和久智弘係長：「2月末までに、ポイントのひもづけをしなければならないと思われている方が、非常に多くなっております。2月末までにカードを受け取らなければならないと思っている方も、非常に多くなっています」
最大2万円分のポイントを受け取るために、28日までに済ませないといけないのは、あくまでマイナンバーカードの「発行」の申請です。
発行されたカードを受け取ったり、ポイントをもらうための手続きをしたりするのは、5月末までで構いません。
しかし、受け取り窓口やポイントの手続き窓口には、行列ができていました。
マイナンバーカードを受け取りに来た人：「（ポイントの）締め切りが近かったので」「早めに受け取っておいたほうが良いかなと」「そんなに混んでないかなと思ったら、意外と混んでいました」
板橋区役所では、夜間や休日も臨時で窓口を開き、対応を続けてきましたが…。
大和久係長：「大変、厳しい状況になっているかなと思います。可能であれば、期限をもう少し延ばしてもらえたらと」
板橋区では、オンライン申請も活用してほしいと呼び掛けています。
（「グッド！モーニング」2023年2月28日放送分より）
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