「スマホで年賀状」差出人不明で送付…運営会社謝罪【知っておきたい！】(2023年1月6日)

「スマホで年賀状」差出人不明で送付…運営会社謝罪【知っておきたい！】(2023年1月6日)

　“年賀状離れ”が加速するなか、スマートフォンから手軽に年賀状を作成し送ることができるサービス「スマホで年賀状」が若者を中心に人気を集めています。

　しかし、その「スマホで年賀状」で、ある問題が起きました。

　「スマホで年賀状」公式ホームページから：「宛名面の差出人情報が印字されず、弊社広告が代わりに印字されております」

　システムの不具合で、年賀状の差出人欄にこのアプリの運営会社の広告が印字されてしまい、受取人は誰からの年賀状なのか分からなくなったのです。

　このミスで、届け先を含め数十万人以上に影響が及んだといいます。

　ネットの声：「誰から届いたか分からない年賀状なんて、意味がない」「大事な相手先に、ご迷惑をお掛けすることになってしまうし、本当に申し訳ない」

　アプリの運営会社：「該当のお客様及びお届け先様には、多大なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません」

　今月中旬以降、注文した人に返金するほか、年賀状を再作成し、10日から11日にかけて送付するということです。

（「グッド！モーニング」2023年1月6日放送分より）
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