全銀ネットシステム障害 利用者の損害を補償へ(2023年10月18日)

全銀ネットシステム障害 利用者の損害を補償へ(2023年10月18日)

全銀ネットシステム障害 利用者の損害を補償へ(2023年10月18日)

 全銀ネットのシステム障害で、全銀ネットと金融機関が利用者の損害を補償する方向で検討していることが分かりました。

 全銀ネットのシステム障害では、三菱UFJ銀行など10の金融機関で、他の金融機関あての振り込み、およそ250万件に遅れが出ました。

 関係者によりますと、全銀ネットと金融機関は、今回、発生した利用者の損害を銀行手数料や遅延損害金など3つに分類して補償する方向で検討していることが分かりました。

 今後、各金融機関が具体的な補償方法など詳細を決めます。

 一方、システム障害の原因を巡っては、全銀ネットと各金融機関を結ぶ中継コンピューターのメモリー不足が原因の一つとして浮上しています。

 全銀ネットは18日に会見を行い、詳しい原因などについて説明する予定です。
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