通信障害から40時間…完全復旧はまだ　KDDI髙橋社長「深く反省」auで大規模通信障害｜TBS NEWS DIG

通信障害から40時間…完全復旧はまだ　KDDI髙橋社長「深く反省」auで大規模通信障害｜TBS NEWS DIG

auなどの携帯サービスで大規模な通信障害が発生して、まもなく40時間です。KDDIは、午後5時半には復旧作業を終了する予定としていますが、サービスの完全復旧にはしばらくかかる見通しです。

KDDI 髙橋誠社長
「お客様には多大なご迷惑をおかけしたことを、深くお詫び申し上げます」

きのう未明に全国で発生し、まもなく40時間になる通信障害。KDDIによりますとauとUQモバイル、povoなどを含め、最大およそ3915万回線で通話や通信がしにくくなるなどの影響があったということです。

通信ネットワークの保守・管理のため、機器の交換を行っていた際に不具合を起こしたことが原因だとしています。

東日本での復旧作業は午後5時半に終わる見通しですが、サービスの完全復旧にはしばらく時間がかかるということです。きょう、都内では公衆電話にかけこむauユーザーの姿が相次ぎました。

「居酒屋の予約をしていました。（Q.いまも電話通じない？）通じないですね、不便です」

携帯電話がつながらず、急きょ公衆電話を使ったといいます。

金子恭之総務大臣
「消防・救急などの緊急通報に支障が生じたことは、総務省として事態を深刻に受け止めている」

119番などの緊急通報や通信を利用するATMなど幅広いサービスに影響が及んだ通信障害。KDDIは、再発防止に向けて原因を究明するとともに、通信障害で影響を受けた個人や法人への補償を検討するとしています。

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