システム障害で全銀ネット 原因特定へ外部専門家も(2023年10月18日)
銀行振込など約500万件に影響が及んだシステム障害で全銀ネットが今後、外部の専門家を交えて原因を究明する考えを明らかにしました。
全銀ネット 辻松雄理事長：「心からおわび申し上げます」
全銀ネットは、障害の根本原因については引き続き調査中だとして明言を避けました。
各金融機関とを結ぶ中継コンピューターで銀行同士の手数料を巡る処理にエラーが発生したとしています。
そのうえで今後、外部のシステム障害に詳しい専門家を交えて原因を特定していく考えを明らかにしました。
原因が特定できていないなかで、手数料や延滞金など利用者に生じた追加費用は、まずは各金融機関が前面に立って補償するとしています。
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