ビッグモーターに関する相談件数22年度1400件超 消費者庁調べ(2023年9月5日)
消費者庁は中古車販売大手「ビッグモーター」に関する消費者からの相談が2022年度に1491件寄せられたと発表しました。
消費者庁によりますと、ビッグモーターに関する相談はこの10年間に年々増え続け、2022年度は1491件でした。
このうち9割近くの1313件が自動車の購入・売却などに関する相談でした。
「強引な勧誘によって契約が行われた」「売買契約のキャンセル料で高額な請求があった」「車を売る際に査定後に減額された」などの相談もあったということです。
消費者庁は、こうした事案がすぐに行政措置となるわけではないが、未然に防ぐという観点から今後も注視しながら消費者に注意喚起を行っていくと説明しています。
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