ビッグモーター関連で相談件数増加 10年間で約6倍 契約トラブルが主か(2023年7月29日)
中古車販売大手・ビッグモーターに関する消費者からの相談件数が、この10年間で急増していることが明らかになりました。
国民生活センターによりますと、全国の消費生活センターに寄せられたビッグモーターに関する相談件数は、2013年度の260件から、2022年度には1491件と、10年間でおよそ6倍近くに増加していて、2019年度以降では毎年1000件を超えています。
相談の内容としては、「解約に関して」「説明不足に関して」「返金に関して」など主に契約トラブルに関するものだということです。
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