『顔認証改札』『会話形式で道案内』が登場！うめきたエリア駅ホームなど開業直前公開（2023年3月16日）
３月１８日にＪＲ大阪駅のうめきたエリアが開業するのを前に、駅のホームなどが公開されました。
公開されたのは開業直前の大阪駅のうめきた地下エリアです。地下へ潜り、改札口へやってくると、ひときわ目をひく大きな機械が。ＪＲ西日本で初導入となるウォークスルー型の顔認証自動改札機が設置されています。ゲートがなく、事前に登録すれば、“顔パス”で通過できます。
他にも、会話形式で構内の道案内や乗り換え案内をしてくれる機械も今回初めて実用化されています。最新技術をふんだんに取り入れた『近未来の駅』として打ち出す構えです。
（記者）「トイレの場所を教えてください」
（音声）「最寄りのお手洗いはお客さま右手後方にお進みください」
地下ホームにはこれまで大阪駅に乗り入れがなかった特急「はるか」などが停車。関空から直結できるようになり、所要時間が約２０分短縮されるなど、利便性の向上が期待されています。
（大阪駅 渡辺弘幸駅長）
「通勤に着座ニーズが非常に高くなっていますので。通勤の時間帯とかにも特急をご利用いただいて、今回の利便性の向上した大阪駅を是非使っていただきたいなと思います」
大阪駅うめきたエリアの開業は３月１８日です。
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