免許更新で現金使えない！？埼玉県の方針に戸惑い、“キャッシュレス化”に落とし穴も【Nスタ解説】｜TBS NEWS DIG
免許の更新に出かけて現金が使えない…埼玉県が始めた新しい制度に戸惑いの声が。便利なキャッシュレス決済ですが、思わぬ落とし穴もあるようです。
■免許更新で現金使えない！？ 埼玉県方針に戸惑い
熊崎風斗キャスター：
便利なキャッシュレスなんですが、どういうことが起きたのか見ていきます。埼玉県で、今年1月から行政手続きを原則キャッシュレス化しました。パスポートとか免許更新など、収入証紙を利用した手数料に関して、原則窓口で現金は使えませんよという形になり、キャッシュレス決済のみになりました。
SNS上では戸惑いの声というのもありました。免許更新の窓口でキャッシュレス化のことがわからない方がたくさんいたようです。意味がわからない高齢者が何度も聞き返している、免許更新に来た高齢者がかなり苦労している、完全キャッシュレスは無理とかいう意見が様々あったんです。
けれども、キャッシュレス化はかなり進んでいます。その一方でまだ現金のみのところもあるというのが実情です。3コマで見ていきます。
こんなところも今キャッシュレス化が進んでいるようです。結婚式などのご祝儀をキャッシュレスで行っていることがあるようなんです。それから、お年玉です。もらう子供たちも、今、オンラインゲームに課金したいという子供が多いようで、むしろキャッシュレスの方が良いという声もあったりする。他にも投げ銭とかクレーンゲームもキャッシュレス化。
スタジオの皆さん、現金派ですかキャッシュレス派ですか。アンケート調査をするとキャッシュレスが61%ぐらい、ちょっと優勢かな、主流かなというところなんですが、どうでしょう？
井上貴博キャスター：
私は完全キャッシュレスですけど、ご祝儀キャッシュレスは良いですね。もらう側も集計しやすいし、ピン札とか…
ホラン千秋キャスター：
確かに大変ですよね。
スポーツ心理学者 田中ウルヴェ京さん：
ピン札用意しなきゃいけないからね。悲しいと思われる方もいらっしゃるかもしれないけど、確かに便利といえば便利ですよね、ご祝儀もね。
ホランキャスター：
ポイント還元があるので、現金もキャッシュレスも一応両方持っているけど、できるだけキャッシュレスで支払いたいなって思っちゃう。
熊崎キャスター：
私も基本的にはキャッシュレスなんですけど、ご祝儀は現金で渡したい派ですね。
ホランキャスター：
ご祝儀袋、かわいいやつとかいっぱいあるじゃないですかって思っちゃう。
田中さん：
私は貰うのはありだなと思った。
井上キャスター：
周りはほぼ結婚したから別にいいかな。
■キャッシュレス 意外な落とし穴も…
熊崎キャスター：
別の方向に話が進んでしまうので、ここら辺でやめましょう。キャッシュレスの問題点、事業者側としては大変だという状況もあるようです。
初期費用が、機器の設置などが必要なのでかかってきます。決済の手数料も1.5～3%台ありますし、現金化の時間としても半月から1か月ほどかかる。チェーン店とかだったら問題ないのかもしれないですけど、小規模店とか個人経営のお店だと設置するのも大変という状況があります。
消費者側としても、利用前の手間、アプリのダウンロードなど、いろんなキャッシュレスがあるので、何がいいのかと考え出したらもう大変だというところで手間もあります。それから、使いこなすのが難しいという人も、現状います。そして、使える店舗と使えない店舗を理解しておかないといけないというところもある。
あと意外な落とし穴という点で、不正利用された際に気がつきにくい。今どれぐらいお金入ってるのかとかはわからないので、結構、不正利用されちゃうケースが多いそうです。
ニッセイ基礎研究所の福本勇樹 金融調査室長は、「停電、通信障害などが起こった際にキャッシュレス決済が使えない場合もありますので、ある程度の現金を持つことも大事」、併用することが大事だということも話していました。
一方で、現金しか使えない、現金持ってないよといって困ること。私も結構あるんですけど、多いのではないでしょうか？
自動販売機でキャッシュレスのところも増えてきましたけど、未だに現金のみのところも非常に多い。コインパーキングですとか、小規模の飲食店、病院なんかもまだ現金のみというところもかなり多くあります。
それから観光の際、行き先も意識してみてください。特に京都なんかですと、お寺の拝観料とか神社の初穂料、御朱印代など現金支払いが多い。様々な観光名所がありますが、金閣寺と清水寺、拝観料や賽銭が現金のみですので、行く場所でどう対応できるかっていうのを事前にチェックしておくことが大切だということでした。
井上キャスター：
うちはキャッシュレスなんて絶対ないっていう歴史ある居酒屋さんとかにちょっと惹かれるっていうところもありますし。ここは伝統的なんだとか、そういうのもありますよね。
田中さん：
100年先がどうなるかって考えたら、多分キャッシュレス化になるんだろうなとはイメージはできるものの、やっぱり紙の大切さとか物を大事にするみたいな文化…（https://newsdig.tbs.co.jp/list/article?id=jnn-20240118-6133760）
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