ドミノ・ピザに「景表法違反」で措置命令 チラシ不当表示 「サービス料」小さく記載【知っておきたい！】(2023年6月28日)
問題があったのは、ドミノ・ピザが去年10月から今年4月にかけて配布したチラシです。Mサイズのピザのデリバリーの表示価格は2879円と書かれています。
しかし、チラシの下に書かれている小さい文字をよく読むと、「サービス料」の記載があります。実際の価格は2879円ではなく、サービス料が上乗せされて3080円だったということです。
デリバリーと持ち帰りのいずれも、6％から7％程度が上乗せされていました。
消費者庁の担当者：「実際には、ドミノ・ピザの方には数千件単位でサービス料の徴収に関して苦情があったと聞いておりまして、やっぱり『分かりにくかった』『取られると思ってなかった』とー般消費者からすると苦情につながったと思う］
こうしたチラシの表示は、およそ98％の店舗で行われていました。
消費者庁は景品表示法違反にあたると判断し、27日にドミノ・ピザジャパンに再発防止などを求める措置命令を出しました。
ドミノ・ピザジャパン：「お客様に誤解を与えるような表示を行ったことに対し、深くおわび申し上げます」
ドミノ・ピザジャパンによりますと、現在サービス料は廃止したということです。
（「グッド！モーニング」2023年6月28日放送分より）
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