auなど通信障害 3589万人に一律200円返金 271万人に基本使用料など2日分の相当額を差し引く 総額73億円 KDDI
KDDIは今月2日に発生した大規模な通信障害を受け、スマホや携帯などを契約していた3589万人を対象に「お詫び返金」として請求額から200円（税抜き）差し引くと明らかにしました。
このほか、24時間以上連続して全ての通信サービスを利用できなくなった人など271万人を対象に、約款に基づいて基本使用料などの2日分の相当額を請求額から差し引くことも発表しました。
この2つの返金を合わせると73億円になるということで9月以降、請求額から差し引く予定です。対象になる利用者には8月中旬以降ショートメッセージで案内するということです。
また、髙橋社長は月額報酬の20％の3か月分を自主的に返上すると発表しています。
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