コンビニ業界初　ファミリーマートが荷物の発送もできる自社ロッカーを一部店舗で設置｜TBS NEWS DIG

コンビニ業界初　ファミリーマートが荷物の発送もできる自社ロッカーを一部店舗で設置｜TBS NEWS DIG

コンビニ業界で初めて荷物の発送と受け取りの両方ができる自社運営のロッカーが登場しました。

都内のコンビニに新たに設置されたロッカー。宅配便などの荷物の受け取りだけでなく、“発送もできる”ということで、自社のロッカーはコンビニ業界では初めてです。

コンビニで荷物を発送する際には伝票記入などレジでの手続きに時間がかかりますが…

記者
「発送する際には、スマホで住所などを入力して出てきたQRコードをかざし、発行されるシールを荷物に貼ってボックスに入れます」

ファミリーマート クリエイティブオフィス&8　中島隆行さん
「お客様にとって（レジで）伝票に住所や名前を書くことが、非常にハードルが高く、時間がかかる認識。お客様は後ろの方を気にせず、自分のペースで操作ができる」

ファミリーマートによりますと、この5年で荷物の扱いが1.3倍に増えているということで人手不足が課題となる中、物流の2024年問題の解決にもつなげたい考えです。

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