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関電の顧客情報“不正閲覧” 5万件超が営業目的での閲覧 うち4000件近く閲覧後に契約が関電に
関西電力の社員らが子会社を通じてライバル会社の顧客情報を不正に閲覧していた問題で、関西電力は19日、閲覧全体の3分の1にあたる5万件以上が営業目的だったと発表しました。
関西電力は昨年末までの約3年間に子会社の「関西電力送配電」が管理する新電力の家庭向け契約の顧客情報、約15万件を不正に閲覧していたことが明らかになっています。
関西電力はこれまで営業目的で閲覧した件数を4000件余りとしてきましたが、この日の会見で過去3年間で閲覧全体の3分の1にあたる約5万4700件が営業目的と明らかにしました。
このうち4000件近くは閲覧後に契約が関西電力に切り替わっていました。また、法人向けの契約でも不正閲覧が約1万1000件にのぼることも新たにわかりました。
この問題を巡っては、経済産業省が電気事業者の競争に大きな影響を及ぼすなどとして、関西電力などに対して電気事業法に基づく「業務改善命令」を出しています。
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