火鍋店なのにネイルまで！？「すごすぎる無料のサービス」世界に1300店舗を展開する四川発の火鍋専門店の人気の秘訣｜TBS NEWS DIG
「ジェルネイル」や「高級ドライヤー」まで常備。世界に1300店舗を展開する火鍋専門店の人気の理由を取材しました。
世界に1300店舗を展開する、中国発の火鍋専門店『海底撈火鍋』。
しびれる辛さの麻辣スープや薬膳白湯スープなど、お肉や野菜をお好みのスープでしゃぶしゃぶ（「特選セット」▼1人前4378円）。
人気の理由は、美味しさだけではなく・・・“すごすぎる”無料のサービス。
中国出身の客
「この店だったらもう何でもやってくれるみたいな感じ」
店内では驚きの光景が！なんと・・・店内でジェルネイルをしてもらっているお客さんが！
ーー別料金がかかったりするんでしょうか？
ジェルネイル利用客
「かかっていないです、無料です」
客席ごとに設置されている充電ケーブル、そして授乳室やキーズルームも全て無料！
さらに化粧室にはなぜか高級ドライヤーまで。
ーーやりすぎじゃないですか？
『海底撈火鍋』関鶴君さん
「お店の方は問題なくて、お客様の需要が第一だと思います」
中国式の“おもてなし”はやはり、ちょっと規模が違うようです。
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