ＵＳＪ公認レンジャーが教える“ツウ”な楽しみ方！星野リゾートのＯＭＯ７大阪に誕生（2023年5月10日）

ＵＳＪ公認レンジャーが教える“ツウ”な楽しみ方！星野リゾートのＯＭＯ７大阪に誕生（2023年5月10日）

星野リゾートがＵＳＪと新たな取り組みを始めると発表しました。

　（ＯＭＯ７大阪ｂｙ星野リゾート　中村友樹総支配人）
　「ユニバーサル・スタジオ・ジャパン公認ＯＭＯレンジャーが誕生いたします。パークの外にこうしたガイドが誕生するのは日本初の取り組み」

　ホテル「ＯＭＯ７大阪ｂｙ星野リゾート」で観光情報を提供するスタッフ「ＯＭＯレンジャー」。そこに新たにＵＳＪ公認のレンジャーが誕生しました。選ばれたのは３人の若手社員で、入社３年目の鞠淳喩さん、入社２年目の大北真菜さんと西村彩未さんです。それぞれＯＭＯ７大阪を代表する「ユニバマニア」で、中でも大北さんは２００回以上ＵＳＪを訪れたという強者です。

　大阪を訪れる観光客の約３割はＵＳＪを目的としていることから、星野リゾートはレンジャーたちがＵＳＪの“ツウ”な情報を宿泊客に提供することで大阪観光をさらに盛り上げたい考えです。

　（星野リゾート　星野佳路代表）
　「大阪にリピートしていただく。大阪の観光コンテンツと非常にパワフルなＵＳＪの観光コンテンツがお互いに相乗効果を高めていく」

　４月１８日、そんなレンジャーたちの姿はＵＳＪにありました。

　（大北真菜さん）
　「知識を深めるためコンシェルジュに話し方を教えていただこうと思って来ました」
　（西村彩未さん）
　「もっともっとたくさん深掘りさせていただいて、講座でその魅力をお伝えできればなと思っています」

　３人にレクチャーする脇坂和彦さんは、ＵＳＪクルーの中に１％しかいないおもてなしのスペシャリスト「パークコンシェルジュ」です。公認ＯＭＯレンジャーはいわばパーク外の「パークコンシェルジュ」。公認の名に恥じないよう研修を受けます。

　（脇坂さん）「パレードは４回くらいストップするのはご存じですか？」
　（大北さん）「はい」
　（脇坂さん）「最後尾のポケモンのフロート（乗り物）がちょうどこのあたりに止まるんです」

　宿泊客の中には初めてＵＳＪを訪れる人もいます。最大限楽しんでもらうために、パレードのベストポジションや人気商品を扱う店舗など基本情報は当然押さえます。さらに。

　（脇坂さん）「お待たせしましたピカチュウまんです。ここはオフレコにしてほしいんですけれども…」
　（若手レンジャーの３人）「えー！！」

　知る人ぞ知るマル秘情報もゲット。そして若手レンジャーならでの目線も。宿泊客に勧めたい写真の撮り方を念入りにチェック。このアイデアに脇坂さんも唸ります。

　（大北真菜さん）
　「遠近法を使えば頭にキティちゃんのリボンが乗るんじゃないかと思って」
　（脇坂和彦さん）
　「裏技ですね。うまくおすすめしていただけるとね、パークの魅力がより広がっていくんじゃないかなと」

　ＯＭＯレンジャーのＵＳＪ講座は、ＯＭＯ７大阪ｂｙ星野リゾートの宿泊者限定で無料で５月１２日から午後８時～８時半に毎晩開催。今後は外国語での講座も検討しています。

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