餃子・リユース家電・ドレスレンタル　“無人販売店”急増のワケと防犯対策【解説】｜TBS NEWS DIG

餃子・リユース家電・ドレスレンタル　“無人販売店”急増のワケと防犯対策【解説】｜TBS NEWS DIG

コロナ禍で人気が急上昇、進化を続ける無人販売店について、スタジオで詳しく見ていきます。

■コロナ禍で急増！！ “無人販売店”とは？？

山内あゆキャスター：
コロナ禍で人気が急上昇し、進化を続けている無人販売店について見ていきます。無人販売店の中でも、特に餃子屋が多い気がします。無人販売店舗のパイオニアともいえるのが「餃子の雪松」です。元々は、2018年に1号店となる入間店をオープンしたときは、普通にお店で焼いて出す有人店でした。そして、10店舗ほどに増えたところで、これは無人で24時間営業にしたらいいのではないかとなり、2019年、無人販売型の店舗をオープンしました。
そこで時代の波に乗り、コロナ禍で急拡大し、現在、432店舗となっています。その無人販売店にするときに工夫をいろいろと行います。店舗は、全面ガラス張りで中がよく見えるようになっています。店舗内の冷凍庫の中から餃子を出して、箱の中に代金を入れるという、大変アナログなタイプの無人店舗です。

さらにいろいろな形の無人の店が登場しています。例えば、リユース家電を24時間売っている店「ゴジユウニ 鎌田店」では、レンジ、洗濯機、冷蔵庫、テレビと主に4種類の家電を、24時間無人販売を行い、値段は家電によって一律になっています。商品は購入後、自分で持ち帰る方式で、代車は貸してもらえます。

井上貴博キャスター：
無人店舗だからこそ、その分安くできるわけですね。全部、自分でやってくださいといった形でシンプルです。

山内キャスター：
ドレスレンタルの無人店舗もあります。「アナザードレス 福岡市」では、パーティードレスが3泊4日5000円でレンタル可能で、お手軽です。ウェディングドレスや高級ブランドのものなども置かれていて、手続きはLINEで行い、「何時に入店します」というふうに連絡をすると、キーワードが送られてきて、それで店の鍵を開け、店舗に入ったら、好きに着替えられます。私は、照れ屋なので、何かこういうところだと、気軽にウェディングドレスを着られる気がします。気軽に行けて、値段もお買い得だし、LINEで完結するというところで防犯対策をしっかりしています。

無人販売店の拡大のワケについて、帝国データバンクによると、人手不足が原因ではないかということです。特に飲食店でその状況は深刻です。アルバイト・パートが不足しているという飲食店は、2022年10月、76.3%にも上っています。帝国データバンクでは「無人販売店は人手不足を解消する可能性があり、今後も増えるのでは」と分析しています。

ところで、無人販売店では相次ぐ窃盗被害が増加しています。

■無人販売店 窃盗被害の実情・・・

全国で急増している無人販売店。人気の一方で後を絶たないのが窃盗被害です。

2022年10月、東京大田区の無人販売店に1人の男が入ってきました。慣れた手つきでラーメンや餃子を手に取り、別の冷凍庫からも商品を一つ追加して、そのまま店内に設置された料金箱には目もくれず、わずか30秒で立ち去りました。防犯カメラが捉えた窃盗の瞬間です。しかし、犯行はこれだけではありませんでした。

丸山製麺 丸山晃司取締役
「多い日だと6個とか1日で持っていくみたいな。かなり大胆な犯行になっていたかなと」

実はこの男、店によると、毎日のように来店し、なんと19回も盗みを繰り返していたといいます。被害総額は6万3000円となりました。店は、警視庁に被害届を提出しました。すると再び男が現れました。張り込んでいた数人の警察官に取り囲まれ、男は窃盗の疑いで現行犯逮捕されました。

盗まれるのは商品だけではありません。2023年2月、兵庫県尼崎市で、深夜に餃子や精肉の無人販売店にやってきた黒い服の人物。数種類のキムチを取り出し、ビニール袋に入れます。まっすぐ料金箱へ向かうと、まさかの行動に出ます。取り出した黒いビニールテープを料金箱のわずかな隙間から入れていきます。上下左右にゴソゴソと動かすこと、およそ3分。テープの先にくっついたのはお札です。男は、この千円札1枚をキムチ8袋とともに持ち去りました。

無人販売所の管理者 三上勝二さん
「悔しい。たとえ1000円でも1万円でも10万円でも、窃盗という行為は一緒なんやから、ちゃんと写ってるというのを自覚してもらって」

防犯カメラがあるにもかかわらず、堂々と行われた窃盗でした。

■無人販売店の窃盗対策とは！？

窃盗被害に遭った後、対策をしたのは、東京江戸川区にある唐揚げの無人販売店「あげまる新小岩店」です。

あげまる新小岩店 山野勝店長
「これがお店の全景ですね。スマホで防犯カメラ映像を見れるようになっていて、犯人の方が入ってきた時は、たまたま見ることができた」

実はこちらの店では、過去に2回、窃盗の被害に遭っているのです。そのときの様子が“防犯カメラ”に記録されていました。男は料金箱に“お金を入れるふり”をしますが、手には何も持っていません。お金を払わずに2000円分の唐揚げを持ち去りました。
2回目の窃盗はその10日余り後、またしても…（https://newsdig.tbs.co.jp/list/article?id=jnn-20230215-6068165）

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