au通信障害の影響広範囲に 訪問看護ステーションでは患者と連絡取れず直接訪問も｜TBS NEWS DIG
auなどの携帯サービスでの大規模な通信障害発生から60時間以上。通話は依然、しづらい状況です。KDDIは全面復旧のメドも示せていません。
訪問看護ステーションブロッサム 西村直之代表取締役
「何も鳴りません、無反応です・・・。（いまだ携帯は使えない？）使えない状態です」
都内の訪問看護ステーション。看護師が持つ社用携帯はすべてauでした。そのため、現場に出た際に患者からの電話が受けられなくなりました。
訪問看護ステーションブロッサム 西村直之代表取締役
「健康状態が悪い方とか緊急を要する方とか、連絡がとれない状況が続いている」
土日は容体が不安定な患者を訪問し、体調を確認。きょうからはドコモなど個人の携帯に転送することでしのいでいます。
訪問看護ステーションブロッサム 西村直之代表取締役
「この状態がいつまで続くのか。起きたことがないことがいま起きている。そこには不安はあります」
全国的な通信障害は今も続いています。午後3時の時点でデータ通信は概ね回復している一方、音声通話は依然利用しづらい状況です。
今日もauショップの前には。
男性
「（仕事への影響は？）ありますよ、連絡つかないんだから。電話商売みたいなものだから」
相談してみましたが、やはり・・・
男性
「音声だけは相手からもこっちからもダメなんだって。いい加減だなと思った。諦めの心境だ」
通話しづらい理由について、KDDIは、きょうもネットワーク試験のためにデータ通信量に制限をかけているためだと説明しています。
KDDI 高橋誠社長
「我々の会社の歴史上一番大きな障害だと私はとらえています」
通信障害の発生は土曜日の未明。au、UQモバイル、povoなど、最大で3915万回線に影響が出ました。
記者
「異常確認という文字が表示されていて、無線通信に通信障害が発生しているようです」
セコムの警備システムに異常が起きたほか、気象庁では、アメダスでデータ取得ができなくなりました。
大垣共立銀行では、店舗外のATM190台が稼働せず、きょう午後3時でも2台復旧していません。
auと契約するヤマト運輸では、きょうもドライバーから電話できず、宅配便ロッカーの使用もできない状況に。
記者
「こちらのバス停では、通信障害の影響で発車予定の案内が表示されなくなっています」
小田急バスなどでは、発車時刻を確認できるサービスに支障が出ました。
また、最新のトヨタ車など通信機能を備えた「コネクテッドカー」でも一部サービスが使えなくなりました。
補償について、KDDIの高橋社長はきのう・・・
KDDI 高橋誠社長
「今回の障害の内容をもう少し見たうえで、この補償については検討していく」
KDDIはいまだ全面復旧のメドを示せておらず、異例の事態は続いています。
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