“崩れたケーキ”問い合わせは全国から370件に　高島屋が販売

“崩れたケーキ”問い合わせは全国から370件に　高島屋が販売｜TBS NEWS DIG

高島屋がオンラインで販売した一部のクリスマスケーキが崩れた状態で届けられた問題。購入客からの問い合わせは全国からおよそ370件まで増えたということです。

この問題をめぐっては、高島屋がオンラインストアで販売した一部のクリスマスケーキが崩れた状態で購入客に届けられていたことが分かりました。

高島屋によりますと、この被害に関する問い合わせが、きのうの午後8時時点で全国からおよそ370件あったということです。

対象のケーキは横浜市のフランス料理店が監修し、埼玉県の会社が製造した「レ・サンス　ストロベリーフリルショートケーキ」で、およそ2900個が予約販売されていたといいます。

ケーキ購入客
「もともと注文した時の写真とあまりにも違うので、本当にびっくりした。全くケーキの形状をなしていない状態」

高島屋は「大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申しあげます」と謝罪した上で、「今後一層の管理体制の徹底に努める」とコメントしています。

ケーキの梱包や冷凍配送の状況など詳しい原因は現在確認中で、高島屋は問い合わせ窓口を設け、返金など個別に対応しています。

▼TBS NEWS DIG 公式サイト　https://ift.tt/pAxfVmH

▼チャンネル登録をお願いします！
http://www.youtube.com/channel/UC6AG81pAkf6Lbi_1VC5NmPA?sub_confirmation=1

▼情報提供はこちらから「TBSインサイダーズ」
https://ift.tt/T9C7gMv

▼映像提供はこちらから「TBSスクープ投稿」
https://ift.tt/9q1n83K

#ニュース #news #TBS #newsdig