ドミノ・ピザに措置命令 サービス料の表記不十分 景表法違反 消費者庁(2023年6月27日)
「ドミノ・ピザ」がサービス料の上乗せについて十分に分かりやすく表示しなかったとして、消費者庁は再発防止などを求める措置命令を出しました。
消費者庁によりますと、「ドミノ・ピザジャパン」は去年10月から今年4月にかけて配布したチラシに宅配価格とその半額の持ち帰り価格を併記していましたが、実際にはさらに6％から7％程度のサービス料を上乗せしていました。
チラシには小さく表記するにとどめていました。
消費者庁は「宅配と持ち帰りに2倍の価格差があり、宅配価格には輸送料などはすでに含まれていると誤認させる」としたうえで、サービス料についての表記が不十分で景品表示法違反にあたると判断し、再発防止などを求める措置命令を出しました。
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