知らないうちに会員登録米連邦取引委員会がアマゾンを提訴アマゾン反論会員登録も解約も分かりやすく設計TBSNEWSDIG

「知らないうちに会員登録」米連邦取引委員会がアマゾンを提訴　アマゾン反論「会員登録も解約も分かりやすく設計」｜TBS NEWS DIG

アメリカの連邦取引委員会は21日、有料会員サービス「アマゾンプライム」を同意なく契約させたなどとして、IT大手アマゾン・ドット・コムを西部ワシントン州の連邦地裁に提訴しました。

連邦取引委員会は、訴状でアマゾンが消費者に対し、有料会員サービスに登録しなくても商品を購入できる方法を分かりにくくし「消費者をだまし、知らないうちに会員登録させた」などと指摘。

解約手続きも、意図的に複雑にし、消費者保護を目的とした法律などに違反したと訴えています。

「アマゾンプライム」はネット通販の送料無料や動画配信などの特典があり、ロイター通信によりますと、世界で2億人以上が会員登録しているということです。

アマゾンは「連邦取引委員会の主張は誤っている」「会員登録も解約も分かりやすく簡単にできるよう設計されている」などと反論しています。

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