【ミヤネ屋SP】うっかりミスで顧客が大激怒！？過去の大失敗を電話応対日本一が衝撃告白！日本一に学ぶ、すぐに使える電話テク③【読売新聞のミカタ】
過去に担当した顧客から「バカじゃないの？」と激怒された大失敗を電話応対コンクール日本一の宮本さんが衝撃告白。不注意から思わぬミスをしたというが、一体何をしでかしてしまったのか？？赤裸々に語ってもらいました。
（読売新聞 大阪朝刊 2023年1月11日 関西経済 極める「電話応対 相手に寄り添う」）
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