マイナンバーカード申請をめぐり各地で混雑 “駆け込み”で窓口混乱も【解説】｜TBS NEWS DIG
2月28日、各地の自治体のマイナンバー申請の窓口が混雑しました。インターネットの申請は、申請が多く待ち時間が発生。スタッフが見た時はおよそ74分待ちでした。またポイントの申し込みは5月末まで延長となっています。スタジオで詳しく見ていきます。
■マイナカード“駆け込み”申請 窓口4時間待ちも…
井上貴博キャスター：
元々、期限は周知されていたのであとは自己責任という形になると思いますが、そもそもマイナポイントは税金ですので期限を設けること自体どうなんだという疑問は残りそうです。
2月28日、各地の自治体のマイナンバー申請の窓口が混雑しました。
・東京・板橋区役所 申請最大4時間待ち
・名古屋市・熱田区役所
例年、転入届けなどで窓口は混雑する時期ですが、マイナカード申請と重なり、職員がトイレや休憩ができない事態に
・インターネットの申請は、申請が多く待ち時間が発生。案内までの目安時間は約74分と表示されています。
期限を設けるからこそ、一時的に集中してコストもかかるという裏返しのことが起きました。
2月26日時点で、申請件数が9085万件、全人口に対する割合は約72.2％となった、マイナンバーカード。
マイナポイント第2弾では
・新規取得で 最大5000円分
・健康保険証 紐付けで 7500円分
・公金受取口座 紐付けで 7500円分
最大で2万円分のポイントが受け取れます。
■総務省「3月1日まで申請延長」 混乱する人も
最大2万円分のポイントが付与されるマイナンバーカードの申請は2月28日まででしたが、さきほど、総務省は申請が殺到しているため一部、3月1日まで申請を延長しました。ポイントの申し込みは、5月末まで延長となっています。
このあたり、少しややこしい部分もあって混乱したという方もいます。
市役所に駆け込んだ人
「ポイント申請が2月いっぱいまでと聞き、急いでカードを受け取りに来た」
→ポイントは5月末まで申請可能
市役所に駆け込んだ人
「カードの受け取り期限が2月末までと聞いて…」
→受け取りの期限は特になし
■ネットや郵送ならまだ間に合う！ 申請方法は？
総務省は申請を3月1日まで一部延長しています。例えば…
・窓口での申請は、2月28日に窓口に来た人に限り3月1日まで
・インターネットで申請は、3月1日午後11時59分59秒まで申請可能
・郵送での申請は、2月28日中にポストに投函し、3月1日の朝一番の回収までが対象
ホラン千秋キャスター：
マイナンバーカードの情報漏洩が心配と言いつつも、2万円分のポイントがもらえると聞くとホイホイと乗ってしまった自分も大変単純だなと思いますが、マイナンバーカードを普及させる上でポイントを付与しますよというのはかなり効果があったということですよね？
TBSスペシャルコメンテーター 星浩氏：
一時は（申請が）3000万件ぐらいでしたから、それがもう9000万件まで増えましたから、ポイントによる効果はあったんでしょうね。
ただ、税金で払ってるわけですから、マイナンバーカードを取得すると「お得ですよ」というだけでなく
「便利ですよ」と、どんどん使ってもらうというのが本当のやり方だと思います。
河野大臣も「ポイントは邪道だ」と一時、言っていたぐらいですから便利さをアピールしていく必要があると思います。
ホランキャスター：
保険証としてマイナンバーカードが使えますが、今後、紙の保険証が廃止されるので、資格確認書を別に発行するとなると紙の保険証と一緒じゃない？と思ってしまいますが。
星氏：
どうしても切り替えられない人、
病院によっては対応できないというケースもあると思いますが、ここはどんどん進んでいくと思います。次の大きい焦点は、銀行口座と紐付けるかどうかですよね。
井上キャスター：
政府としては、（カードの申請は）あくまで任意としていますよね。
でも半ば強制的に進んできていて、もう少し正々堂々と「義務化します」「手続きも郵送するからインターネット上で皆さん一斉にお願いします」の方がスッキリする気がしますが、そこまでは踏み込まないのですか？
星氏：
アメリカがやっている、ソーシャルセキュリティナンバーは基本的にそういう発想ですね。
義務化して、使わない人は損ですよと。いろんなところで、それを前提とした手続きが進んでいます。私は、むしろこっちの方がオーソドックスなのかなという気はします。
■「パスポート更新」「免許証と一体化」… 今後マイナカードできること
申請が広がるマイナンバーカードですがメリットや効果についてどう感じているのでしょうか？
全国の20～70代の男女2552人対象としたアンケート（SOMPOインスティチュート・プラス調べ）によると
・社会保障・税の手続きで利便性が向上した 23.4％
・必要な支援が適切に行き渡るようになった 13.5％
となっています。
また、マイナンバーカード取得した人でマイナ保険証の申し込みをした人は58.1％
申し込まない理由については
・利用で…（https://newsdig.tbs.co.jp/list/article?id=jnn-20230228-6070613）
▼TBS NEWS DIG 公式サイト https://ift.tt/N7FC2jT
▼チャンネル登録をお願いします！
http://www.youtube.com/channel/UC6AG81pAkf6Lbi_1VC5NmPA?sub_confirmation=1
▼情報提供はこちらから「TBSインサイダーズ」
https://ift.tt/Ma1YT3z
▼映像提供はこちらから「TBSスクープ投稿」
https://ift.tt/e0UF7jD
