【ミヤネ屋SP】すぐに使える電話テク① 話を聞くときに大切な「3つのポイント」を全国1万人の頂点に立った“女王”が特別伝授!澤口アナがまさかの大失態⁉【読売新聞のミカタ】
電話応対の全国大会があるのをご存じですか?今回は1万人が挑戦したこの大会の頂点に立った女王・大同生命保険の宮本真紀さんが緊急出演!3回に分け、電話応対の奥深さを伺いました。第1回は、知っていると知らないのでは大違い!今すぐ試せる「好感が得られる電話応対」を直撃!実践した澤口アナ、なんと「桃太郎」に登場する動物が分からなくなり大混乱⁉また宮本さんがのめり込んだ、知られざる電話応対の裏側も根掘り葉掘り聞きました。
(読売新聞 大阪朝刊 2023年1月11日 関西経済 極める 「電話応対 相手に寄り添う」)
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