【ポケモンGO】GOフェスチケの日時表示の不具合は解消
「Pokémon GO Fest 2026:東京」チケットにおいて、日時の表示に不具合が発生しておりました。本メールは、不具合解消前にチケットをご購入頂いた皆さまへご案内しております。現在、この問題は解消され、購入済みのイベントチケットには正しい情報が反映されています。但し、チケットご購入時に「木曜・午後」を選択された方につきましては、木曜日がイベント開催日でないことから、「金曜・午前」へ変更されていますのでご注意ください。
以下のイベントチケット対象日時が正しく記載されているかご確認下さい。
ご購入頂いたイベントチケットの時間帯
午後の部:土曜日
修正後のイベントチケットの時間帯
午前の部:土曜日
他のトレーナーへのプレゼントとしてチケットをご購入頂いた場合、そのチケット表示も修正されています。お手数ですが、プレゼントされたトレーナーの方のチケット内容もご確認いただくようお願い致します。
問題の修正を行いましたので、イベントチケット購入サイトにて、ご購入頂いたチケットが正しい内容で表示されているかご確認ください。なお、購入確認メールの内容は更新されず、誤った日程が記載されたままとなりますのでご注意ください。
更新されたイベントチケット*について、追加のサポートまたは変更が必要な場合は、下のリンクからアクセスしてください。
サポート依頼
*影響を受けたトレーナーの皆さんからの、イベントチケット及び追加オプション「街中ゲームプレイ」日時変更のご要望につきましては、2026年4月15日10:00(日本時間)まで受け付けており、可能な限りご希望に沿えるよう対応いたします。
このたびは「Pokémon GO Fest 2026:東京」のチケットをご購入いただくにあたり、正確な情報をご案内できず、多大なるご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
本来、スムーズで快適にお楽しみいただける体験をご提供すべきところ、今回はその思いが実現できませんでした。このような事態となりましたことを深く反省しております。
皆さまのご理解とご協力に心より感謝申し上げます。
イベントでお会いできることを、心より楽しみにしております。
—Pokémon GO開発チームより