神戸に観光客を呼びたい！クルーズ船再開で市が対策『英語話せるコンシェルジュ配置』（2023年3月8日）
３年前に乗客らが新型コロナウイルスに集団感染した国際クルーズ船「ダイヤモンド・プリンセス」。今年３月８日、３年ぶりに神戸港に入港しました。
（記者リポート ３月８日）
「午前６時２０分です。神戸港にダイヤモンド・プリンセスがゆっくりと入ってきました」
今年２月にアメリカ・サンディエゴを出港し、３月８日に神戸港に入ったダイヤモンド・プリンセス。約３年ぶりの海外クルーズ船の寄港に地元・神戸の人たちも…。
（ダイヤモンド・プリンセスに向かって話す人）
「グッドモーニング！ウェルカムトゥコウベ～！」
久しぶりに港に賑わいが戻りました。
ダイヤモンド・プリンセスは２０２０年２月、横浜に停泊中だった際に新型コロナウイルスのクラスターが発生。その後、政府は国際クルーズ船の受け入れを停止していましたが、今年３月に再開しました。体温チェックなどを済ませて出てきた乗客は少しお疲れモードでした。船内の公共スペースではマスクの着用が必要だったようです。
（乗客）
「ポーランドから来ました。ヨーロッパではマスクを使っていないから違和感がありました」
ツアーバスで京都・大阪・奈良などに向かう人が多い中、神戸市はなんとか地元を観光してもらいたいと元町までシャトルバスを運行しています。そして元町で乗客を出迎えるのは英語が話せるコンシェルジュです。神戸市は商店街などに約２０人を配置して集客に力を入れます。
アメリカから４人でやってきたティムさんは「神戸ビーフを食べたい」とさっそくコンシェルジュに相談します。
（コンシェルジュ）「神戸ビーフを使ったランチ、ここから近い店かお手ごろな店かどちらがいい？」
（ティムさん）「お手ごろな店がいいね！」
コンシェルジュの案内のおかげで神戸ビーフ・ステーキランチ（３５００円）とビールを注文できました。アメリカンビーフと比べても味も値段もグッドのようです。
（神戸ビーフを食べるティムさんたち）
「アメイジング！」
「ベリーグッド！」
その後訪れた中華街では、屋台でデザートを買って食べたり、写真撮影をしたりして楽しみました。
コロナ前まで神戸に寄港する国際クルーズ船は増加傾向でしたが、ここ２年間はゼロになっていました。受け入れ再開に神戸市の担当者は期待しています。
（神戸市港湾局振興課 瀬沢孝至課長）
「ようやく３年ぶりに神戸に帰ってきたということで、きょうの入港の姿を見まして、非常に興奮した感じで見守っていたところでございます。神戸での思い出づくりをすすめていければなと思っています」
神戸港には４月末までに国際クルーズ船の寄港が１９回予定されています。
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