KDDI“おわび”3589万人に一律200円を返金へ(2022年7月29日)
利用者3500万人余りに一律200円返金すると発表しました。
KDDI・高橋誠社長：「3589万人のお客様を対象に一律200円の減算を実施致します」
KDDIは会見で、今月初めの大規模な通信障害のおわびとして契約者3589万人に9月以降の請求額から200円返金すると発表しました。
音声通話サービスのみ契約の271万人については基本使用料から2日分相当も減額します。返金額は73億円に上るということです。
高橋社長は陳謝したうえで「事前の確認作業を深くやっていれば防げた」と述べました。
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